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質(zhì)量體系
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質(zhì)量體系

 方針目標(biāo)


一、質(zhì)量方針   

質(zhì)量方針的內(nèi)涵

科學(xué):建立符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)要求的管理體系;嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)確定一切檢驗工作所需的資源、檢驗方法。

公正:作為獨立第三方,為所有顧客提供相同質(zhì)量的服務(wù),檢驗質(zhì)量及檢驗結(jié)論不接受來自行政、商業(yè)或其他利益的干涉,顧客的合法權(quán)益受到充分保障。

高效:體現(xiàn)以顧客為本的思想,在保證檢驗質(zhì)量的同時,通過質(zhì)量體系的高效運行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,及時為顧客提供檢驗結(jié)果,盡力滿足顧客的合理要求。

誠信:在保證檢驗質(zhì)量的同時,通過科學(xué)規(guī)范的檢驗行為,實現(xiàn)對內(nèi)外部的承諾。 

二、質(zhì)量目標(biāo)

  1、建立滿足《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017要求的質(zhì)量體系,并保持體系的有效運行,不斷改進;

  2、通過質(zhì)量體系的有效運行,不斷提高檢驗報告的準(zhǔn)確率,樹立檢測站的良好信譽和形象。

  檢驗質(zhì)量控制目標(biāo):

  1 檢驗記錄及檢驗報告的錯誤發(fā)生率:

(1)  A類錯誤發(fā)生率不大于0.05%;

(2)  B類錯誤發(fā)生率不大于0.3%

(3)  C類錯誤發(fā)生率不大于0.5%;  

A類錯誤:檢驗數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實,導(dǎo)致檢驗結(jié)論相反或造成不良社會影響的檢驗結(jié)果和檢驗報告;

B類錯誤:檢驗數(shù)據(jù)失實,未導(dǎo)致檢驗結(jié)論相反或造成一定影響的檢驗結(jié)果和檢驗報告;

C類錯誤:不影響檢驗結(jié)果和結(jié)論客觀公正的其他錯誤,不引起歧義的錯別字或漏字,未造成不良社會影響的檢驗結(jié)果和檢驗。

2 檢驗報告及時率不小于98%

3 在用檢驗設(shè)備檢定/校準(zhǔn)率100%;

4 顧客滿意率不少于98%

三、公正性聲明

  安徽省阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量檢測站公正性聲明

  為保證我站檢驗工作公正、科學(xué),特聲明如下:

接受顧客及有關(guān)部門監(jiān)督,歡迎提出改進意見和建議;

我站保證獨立行使檢驗工作職能,絕不在任何利益驅(qū)動下偏離國家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和委托合同(協(xié)議),對所有的顧客提供相同的服務(wù);

恪守第三方公正立場,保證不受任何內(nèi)部和外部的商務(wù)、財務(wù)和其它壓力的影響和干預(yù);

作為最高管理者,本人堅守檢測數(shù)據(jù)應(yīng)科學(xué)、公正的原則,決不干預(yù)業(yè)務(wù)部門按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展檢測活動;

本站檢測人員遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會責(zé)任,不接受顧客或與受檢方有關(guān)單位的利益;

本站及其檢驗人員不從事所檢驗項目的產(chǎn)品開發(fā)和利用工作;

為顧客保守技術(shù)和商業(yè)秘密,保護顧客的合法權(quán)益。

監(jiān)督電話:0558-2568318 



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